« Mio padre, un idraulico che tiene molto al suo lavoro, è il tipo di uomo che tratta ogni lavoro come se fosse casa sua.
È colui che rifarebbe un intero progetto se non soddisfa i suoi standard. Quindi, quando gli è stato affidato l’incarico di ristrutturare completamente un bagno, ha affrontato il lavoro come sempre, con la sua solita dedizione.
I proprietari sembravano entusiasti e hanno scelto con cura ogni dettaglio: dalle piastrelle e il colore della malta, fino alla precisa posizione del lavandino e del WC. Mio padre era coinvolto in ogni fase, assicurandosi che tutto fosse perfetto.
Ma l’ultimo giorno, mentre stava sigillando le fughe, i proprietari hanno improvvisamente cambiato idea.
Hanno iniziato a lamentarsi delle piastrelle, affermando che non erano quelle che volevano, nonostante le avessero scelte personalmente.
Poi hanno sganciato una bomba: avrebbero pagato solo la metà dell’importo dovuto. Dopo due settimane di duro lavoro per realizzare la loro visione, cercavano di ingannarlo.
Mio padre, di solito una persona gentile, si rese conto che lo stavano sfruttando. Così, accettò di finire il lavoro, ma aveva un piano per insegnare a queste persone esigenti una lezione.
Mentre « completava » il lavoro, installò segretamente una valvola nascosta in un punto che non avrebbero mai trovato, disabilitando di fatto l’impianto idraulico.
I proprietari se ne sarebbero accorti solo quando avrebbero cercato di usare il loro bagno appena ristrutturato.
Dopo aver sistemato tutto, disse loro che il lavoro era terminato.
Loro, compiaciuti, gli consegnarono metà del pagamento, convinti di averlo ingannato. Mio padre se ne andò senza far storie, lasciando il suo biglietto da visita sul bancone.
La mattina seguente, ricevette una chiamata frenetica dai proprietari, furiosi perché l’acqua nel loro nuovissimo bagno non funzionava. « Deve aver fatto qualcosa di sbagliato! », lo accusarono.
Mio padre rispose con calma: « Sarò felice di dare un’occhiata, ma visto che mi avete pagato solo la metà, ho potuto completare solo metà del lavoro. Se volete che lo ripari, dovrete pagare il restante importo. »
Ci fu un momento di silenzio dall’altro capo del telefono, seguito da un riluttante « Va bene. Venga a sistemarlo. »
Quando mio padre arrivò, fu accolto con sguardi furiosi. Andò direttamente in bagno, trovò la valvola nascosta e la riattivò. Subito l’acqua iniziò a scorrere, e tutto tornò a funzionare perfettamente.
I proprietari, ora completamente confusi, chiesero di sapere cosa avesse fatto.
Mio padre sorrise e disse: « Ho completato il lavoro per cui mi avete pagato.
Serviva solo un piccolo aggiustamento. Ora, se gentilmente mi pagate il resto dell’importo dovuto, me ne andrò. »
Non avevano altra scelta che pagare, rendendosi chiaramente conto di aver sottovalutato l’uomo che cercavano di truffare.
Mio padre prese i soldi, ringraziò e se ne andò a testa alta.
Quella sera, mentre ci sedevamo a cena, raccontò la storia con un sorriso.
« Le persone possono pensare di essere furbe », disse, « ma a volte sono i trucchi più semplici a ottenere il maggior effetto.
Difendi sempre il tuo lavoro e non permettere a nessuno di sottovalutarti. »
E così mio padre, l’umile idraulico, impartì una lezione di rispetto e correttezza che quei proprietari di casa non dimenticheranno tanto presto.