Jackson, che lavora come imprenditore, è abituato a cambiare datori di lavoro e progetti di continuo. Ma nessuno è stato peggio di Steve.
Cercando di farsi ben volere dal personale in un cantiere, Steve chiedeva a Jackson di fare diverse commissioni per del cibo, dicendogli sempre che l’azienda avrebbe coperto tutte le spese e lo avrebbe rimborsato.
Ma questo non è mai accaduto, quindi ha dovuto dare una lezione a Steve.
Quando si è imprenditore, ci si abitua a cambiare progetti, datori di lavoro e a vivere a volte un po’ di caos.
Ma questo lavoro?
Wow. Quello aveva un colpo di scena che non avevo previsto.
Stavo lavorando a un progetto in un angolo sperduto, così remoto che sembrava fossimo usciti dalla mappa.
Il capo, Steve, ha avuto un’idea geniale.
“Prendiamo dei tacos per colazione,” ha detto. “Per tutto il personale.”
“Va bene, nessun problema,” ho risposto.
Il personale ci lasciava usare il loro materiale, tra le altre cose, gratuitamente per tutta la settimana.
E sembrava semplice. Mi ha dato il via libera per gestirlo da solo.
Così ho fatto.
“C’è qualcosa di cui preoccuparsi? Parlo dei costi,” ho chiesto a Steve.
“No, vai avanti, Jackson,” ha detto. “Ci hanno aiutato molto, quindi pagheremo tutto. Nessun problema.”
Non ho lesinato sulle spese. Non erano semplici tacos da fast food.
Erano di buona qualità, con tutti i contorni. Volevamo davvero ringraziare il personale, quindi era un ottimo modo per farlo.
E poi, non erano i miei soldi. Quindi, tacos per diverse centinaia di dollari, era un affare.
Steve mi aveva dato l’approvazione verbale di cui avevo bisogno, e avevamo un buon rapporto di lavoro.
Cosa poteva andare storto?
Beh, si è scoperto tutto.
Per il resto del mio tempo su quel progetto, Steve mi faceva correre ovunque per comprare cibo per tutti.
Un giorno era una scatola di ciambelle, il giorno dopo della frutta fresca.
Il giorno dopo ancora, croissant al cioccolato e panini con tacchino.
“Ci stai davvero viziando!” ha detto Gloria, una delle dipendenti.
“E ci piace questo trattamento speciale. È bello sentirsi apprezzati.”
“Avresti dovuto farlo mettere per iscritto.”
Quando ho presentato le mie spese alla fine del mese, non mi aspettavo alcun problema.
Ho allegato le ricevute e il mio estratto conto della carta di credito, evidenziando tutte le commissioni alimentari che avevo fatto per lavoro.
Pensavo di ricevere il rimborso, senza problemi.
Ma poi è arrivata l’email: Rifiutato.
All’inizio pensavo fosse un errore, così ho chiamato Steve, cercando di rimanere calmo.
“Ciao, Steve,” ho iniziato.
“Volevo solo controllare riguardo le ricevute del cibo. Sai, quelle che avevi detto che potevamo presentare per rimborso?”
Steve non ha esitato un secondo.
“Davvero, Jackson?” ha detto. “Avresti dovuto farlo mettere per iscritto.”
Quelle parole mi colpirono come uno schiaffo. Il mio sangue bolliva, e sapevo che Steve aveva appena commesso un grosso errore.
Onestamente, ero stupito. Voglio dire, seriamente? Avevamo un accordo.
Quei tacos non erano nemmeno la mia idea! Nessuna delle commissioni alimentari lo era!
Steve mi chiamava se non ero in ufficio o veniva a trovarmi in cantiere.
“Ehi, Jackson,” diceva. “Non vuoi essere l’eroe della giornata e fare una commissione per il cibo?”
E ovviamente, volevo essere un eroe.
Ma nonostante tutto, ero stupito. Ho cercato di ragionare con lui, ma ha liquidato tutto con un colpo di mano.
“Avresti dovuto farlo mettere per iscritto,” era tutto ciò che ripeteva incessantemente.
Non ero ancora furioso. Non ancora. Ma sentivo la rabbia crescere.
Era l’atteggiamento sufficiente e disinvolto di Steve che mi ha davvero infastidito. Voglio dire, chi si credeva di essere?
Aveva detto una cosa, e all’improvviso era tutto rilassato e sorridente tutto il tempo.
Sapeva esattamente cosa aveva fatto.
Ma va bene, ho preso nota mentalmente. Steve mi aveva fatto perdere circa 400 $, e non l’avrei dimenticato.
Passiamo avanti di alcuni mesi.
Ero passato ad altri progetti quando, all’improvviso, Steve mi ha chiamato.
Questa volta non sembrava affatto sicuro di sé.
Era solo un uomo disperato che aveva bisogno di qualcosa.
“Ciao, Jackson,” ha detto al telefono.
“Abbiamo un grosso progetto in arrivo. Un nuovo cliente. Un affare importante per noi e molti soldi.
Abbiamo davvero bisogno di te per questo.
Notti, fine settimana, solo lavorare finché il progetto non è completato. Qualsiasi cosa ci vorrà.
Puoi farlo?”
Mi sono appoggiato alla mia sedia, sgranocchiando una ciotola di arachidi, mentre lo ascoltavo parlare dell’importanza di questo lavoro e di quanto avessero bisogno di me.
Steve stava praticamente supplicando alla fine della conversazione, il che rendeva la mia decisione ancora più facile.
Sapevo subito che non l’avrei fatto.
Nonostante la promessa di buoni guadagni, non avrei lavorato per Steve.
Ho fatto finta, ho un po’ negoziato il prezzo e ho fatto finta di essere d’accordo.
Alla fine, abbiamo concordato una data di inizio per il mese successivo.
Steve sembrava sollevato, ma avevo già altri piani per lui.
Qualche giorno prima dell’inizio del progetto, Steve mi ha chiamato mentre ero in palestra.
“Jackson,” ha detto immediatamente. “Siamo pronti a partire, giusto?”
“Avresti dovuto farlo mettere per iscritto, Steve,” ho detto.
Questa volta, era molto più professionale e molto più sicuro di sé che non avesse bisogno di supplicare.
“I documenti per il nuovo progetto sono in arrivo,” ha detto.
“Controlla le tue email in modo da sistemare tutto. Se vuoi copie cartacee, fammelo sapere.
Te le manderò con Rudy.”
L’ho lasciato finire il suo discorso, e quando ha terminato, ho lasciato cadere la mia risposta ben preparata con tutto il calmo possibile.
“Sì, Steve,” ho detto, sorridendo tra me.
“Riguardo a questo progetto… Ho deciso che alla fine non ci lavorerò.”
“Cosa?” Il tono di Steve è passato dalla sorpresa alla rabbia in pochi secondi.
“Jackson, avevi accettato settimane fa! Contiamo su di te!
Tutta la squadra sa che gestirai questo. Cosa vuoi dire con che non lo fai?”
Ho morso la mia lingua per non ridere.
“Avresti dovuto farlo mettere per iscritto, Steve,” ho detto.
Silenzio. Tre minuti di silenzio delizioso. Potevo sentirlo cercare di capire cosa avessi appena detto.
Beh, non erano parole nuove per lui, giusto?
Erano le stesse parole che mi aveva lanciato quando aveva rifiutato di coprire le spese per il cibo.
Ora, era il suo turno di ingoiarle.
Presto, il silenzio fu rotto.
“Stai scherzando, Jackson?” è esploso.
“Avevi detto che avresti fatto questo lavoro! Abbiamo bisogno di te! Contiamo su di te!”
Sono rimasto calmo.
“Avresti dovuto farlo mettere per iscritto,” ho ripetuto, lentamente e pacatamente.
Gli stavo parlando come se non avesse capito quello che stavo dicendo.
Sapevo che questo lo avrebbe fatto infuriare ancora di più.
E lì, ha completamente ceduto. Voglio dire, stava quasi urlando al telefono, lamentandosi delle scadenze, dei clienti e di quanto fosse persa la sua squadra senza di me.
Peccato.
Non ho alzato la voce, non ho discusso.
L’ho semplicemente lasciato infuriarsi mentre ero seduto su una panca in palestra, sentendomi come se avessi finalmente ristabilito l’equilibrio tra noi.
“Ascolta, Steve,” ho detto.
“Stai solo perdendo il mio tempo. Ti ho detto che non lo farò. Quindi nulla di quello che dirai cambierà la mia opinione.
Se fossi stato serio, allora me lo avresti dato per iscritto.
Come mi hai detto l’ultima volta.”
“Jackson, mi parli come se fossi un idiota, e non apprezzo questo.”
“Arrivederci, Steve,” ho detto, chiudendo la chiamata.